Una serie di utenti stanno lamentando gravi problemi con le copie di Heavy Rain in loro possesso. I malfunzionamenti variano da schermate nere a file di salvataggio corrotti, passando per una serie di bug vari. Un giocatore in particolare non riesce ad andare oltre le schermata del titolo e ad avviare il gioco.
Nell'attesa che programmatori rimettano mano al codice, rilasciando le patch del caso, è Sony che si sta occupando della situazione. Un portavoce del colosso giapponese consiglia di non spegnere la PS3 durante i salvataggi o i caricamenti, suggerimento forse scontato e sicuramente troppo superficiale per ovviare a quelli che sembrano gravi bug del gioco.
Le lamentele dei giocatori e le relative risposte di Sony, si possono leggere sull'official PlayStation message board.